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Index der häufig gestellten Fragen und Hilfe

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• Produkt Fragen
  • Wo finde ich Informationen über Silikone oder auf Silikon basierende Produkte?
    
  • Wie finde ich einen Dow Corning Vertriebshändler
     
• Sicherheitsdatenblätter (MSDS) und Produktdatenblätter (PDS):
  • Wo finde ich Datenblätter (MSDS/PDS)?
  • Landes - und Sprachversionen von Datenblättern (MSDS/PDS)
     
• Andere Produkte:
  • Wo finde ich Informationen über Owens CorningProdukte?
  • Wo finde ich Informationen über DAPProdukte?
     
• Analysenzertifikate
  • Wo finde ich Analysen-Zertifikate?
  • Wo finde ich Koscher-Zertifikate?
     
• Kundenbetreuung
  • Wo finde ich einen Dow Corning Kundenservice, Adressen und Telefonnummern?
    

Auftragsbearbeitung

• Fragen zur Auftragseingabe
  • Was sind die Vorraussetzungen um Aufträge mit Dow Corning erstellen zu können?
  • Welche Informationen werden für die Auftragseingabe von Dow Corning benötigt?
    
    
• Premier Fragen
  
  • Um was handelt es sich bei Premier?
  • Wie beantrage ich ein Premier Konto?
  • Welche Information werden für den Premier Zugang benötigt?
  • Welche Auftragsbearbeitungsmöglichkeiten gibt es in Premier?
  • Welche Informationen benötige ich, um auf Premier Auftragsbearbeitung zugreifen zu können?We
  •   Wie benutze ich die Auftragsbearbeitungsmöglichkeiten in Premier?
    
    • Wie kann ich ersehen, welche Art von Auftragsbearbeitungen ich nutzen kann? Siehe Mein Konto auf einen Blick.
    • Wo kann ich eine Liste mit den Produkten, die ich in den letzten 12 Monaten bestellt habe ersehen, bzw. Produkte die ich in einer Bestellung eingeben kann? Siehe Previously Purchased Products unter Produktkatalog
    • Wie erstelle ich einen Auftrag, wenn ich die Dow Corning Materialnummern zur Hand habe? Siehe Preise und Verfügbarkeit.
    • Wie verfolge ich den Status eines von mir plazierten Auftrages? Siehe Auftragsverfolgung und Dokumente.
    • Wo bekomme ich Auftrags- und Lieferungdokumente für Aufträge, die ich plaziert habe? Siehe Auftragsverfolgung und Dokumente.
    • Wie ändere ich die Menge(n) oder das Anlieferdaten von vorherigen Bestellungen?
    • Wie kann ich eine Auswertung über alle Produkte erstellen, die ich bei Dow Corning bestellt habe?
    • Wie erstelle ich eine Auswertung über alle Einkäufe nach Produkten von den letzten 12 Monaten?
    • Wie erhalte ich Analysenzertifikate von Dow Corning Lieferungen oder Batch-Nummern?
  
  
  
• Kundenkonto, Passwörter und Datenschutz:
  • Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
  • Was kann ich tun, wenn mein Konto gesperrtwurde?
  • Allgemeine Nutzungsbedingungen
  • Datenschutz
  • Wo finde ich Dow Corning´s Digital Certificate Practice Statement (DCPS) über die Echtheit und Sicherheit dieser Webseite?
    
    
• Webseite www.dowcorning.com
  • Was ist ein RSS Web Feed?
  • Wie kann ich auf der DowCorning.com Seite suchen?
  • Hilfe zur Benutzung und Installation von  Adobe Acrobat Reader®
  • Hilfe zum Anzeigen von Microsoft® Office Dokumenten

• Allgemeine Fragen
  • Richtlinien für das Linken zu oder an www.dowcorning.com
  • Wo finde ich Informationen über Dow Chemical?
  • Wo finde ich Informationen über die Corning Aktiengesellschaft?
  • Wo finde ich Informationen über Brust-Implantate und Stand der Entschädigungen?

 

 

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